القائمة الرئيسية

الصفحات

أعللان وظائف أورانج مصر للجنسين للمؤهلات العليا و المتوسطة و العادية

 

وظائف ومهن في أورانج لخدمات الأعمال مصر

أورانج خدمات الأعمال

الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 2 سنوات

المستوى الوظيفي: مستوى الدخول

نوع الوظيفة: دوام كامل

المرتبات: 3000 - 6500 جنيها شهريا

الشواغر: 50 موقف مفتوح

فئات الوظائف المطلوبة للتعيين "

  1. خدمة العملاء
  2. الدعم
  3. مهندسين
  4. محاسبين
  5. خدمة عملاء
  6. أمن
  7. فنيين جميع التخصصات
  8. سائقيين ( خاصة - مهنية )
  9. مبيعات

حول الوظيفة مهندس إدارة 

المسؤوليات:

توفير أول نقطة اتصال فنية احترافية للعميل.

تشخيص الحالات المرتبطة بالأعطال من خلال استخدام تشخيص البرامج وبرامج تشخيص الشبكات الأخرى/برامج الأدوات المساعدة للمنتجات.

توفير التحديثات حسب الحاجة للعميل من أجل تحقيق أهداف الأداء.

ضمان تخصيص الحالات إلى "الخطوة التالية" الأكثر ملاءمة كجزء من عملية تدفق القضايا.

إجراء التصعيدات الفنية بما يتماشى مع إجراءات الشركة.

لمراقبة الأنظمة، وأمن شبكة العملاء، والمنتجات، والتعامل مع التنبيهات والأحداث حسب الاقتضاء.

الاتصال وإحالة المشكلات إلى الكيانات الصحيحة/ذات الصلة مثل الكيانات الأخرى في GCSC و PTT و IOC وغيرها من البائعين حسب الاقتضاء.

توثيق جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الحالات من خلال نظام إدارة الحالات الإلكترونية.

لإجراء التشخيص الأولي وإجراء تشخيص الأخطاء الأساسية لحل حيثما أمكن ، أخطاء العملاء.

متطلبات الوظيفة

ملف تعريف المهارة:

الإنجليزية بطلاقة.

درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات.

قادرة على العمل تحت الضغط.

قوي المعرفة CCNA ( معتمد مفضل )

مهارات التواصل الجيدة.

قادرة على العمل على أساس التحول.

الكلمات الرئيسيه:

  • هندسة الكمبيوتر
  • هندسة الاتصالات
  • علوم الكمبيوتر
  • تكنولوجيا المعلومات
  • خدمة العملاء
  • الدعم الفني
  • الشبكات
  • كنا

حول هذه الشركة

وظائف ومهن في أورانج لخدمات الأعمال مصر

نحن نعمل على جعل الحياة التجارية أسهل، كل يوم وفي جميع أنحاء العالم، كمزود عالمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تقوم Orange Business Services بمساعدة الشركات على التعاون بشكل أكثر فعالية، والعمل بكفاءة أكبر، والانخراط بشكل أفضل مع عملائها - مما يربط موظفيها ومواقعها وآلاتها بشكل آمن وموثوق. من خلال مزيج فريد من البنية التحتية القوية للشبكة و تكنولوجيا المعلومات والخدمات المدارة والأشخاص المحترفين والموثوقين ، نبذل كل ما في وسعنا لتقديم تجربة عملاء متميزة - مما يساعد على تغيير الحياة التجارية نحو الأفضل. بعض الحقائق والأرقام: - لدينا ما يقرب من 20،000 موظف في 166 بلدا وإقليما - شبكتنا، أكبر في العالم، تصل إلى 220 بلدا وإقليما، بما في ذلك 88 تقسيمات فرعية إقليمية روسية و 200 مدينة صينية. عن عملائنا: - 3,750 شركة متعددة الجنسيات - 2/3 من أكبر 100 شركة عالمية - 70٪ من شركات الخدمات المالية فورتشن 500 - 8 ملايين مستخدم للهواتف المحمولة التجارية لدينا عمليات الهاتف المحمول تمتد 17 دولة وتخدم 113 مليون عميل للهاتف المحمول، بما في ذلك 8 ملايين عميل من رجال الأعمال. كعضو مؤسس في تحالف التنقل الحر، تغطي خدماتنا عبر الهاتف المحمول 28 دولة وتخدم 295 مليون عميل.

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات